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新時代領導力培訓系列 – 第一級
(夜班)
卓越領導力與
高效團隊管理
在不確定成為常態、跨世代共事成為日常的 2026 年，領導力不再只是下指令與管 理流程，而是能否在高壓環境下建立信任、促成協作、推動成果落地。本課程專為 香港經理人及團隊領航者而設，以實戰應用為核心，協助你在最短時間內升級關鍵 溝通、帶隊與推動能力，打造高敏捷、自驅型的高效團隊。
課程由星級企業培訓顧問葉慶榮（SAM SIR）親自編訂及執教；每一節內容均針對 香港市場與管理情境度身設計，將頂級企業內訓的實戰技巧與工具，轉化為可即學 即用的公開班領導力訓練。課程聚焦五大高頻管理場景：建立共情而不失標準的對 話技巧、在變革中穩住團隊節奏與士氣、有效帶領跨世代協作與 文化切換、把複雜 問題快速拆解並推動決策落地，以及以故事化方式清晰傳達方向並提升行動承諾。 全程以互動演練、情境角色扮演與工具套用為主，讓你把技巧帶回工作現場即刻使 用，立即提升團隊協作效率與交付表現。
課程內容概覽
📌 運用博奕知識與性格透視，提升共情與影響式溝通，建立互信並降低協作摩擦。以心理安全與互惠協作為基礎，精準切換跨世代溝通語碼與管理節奏，提升囚 團隊成員投入度、合作效率與人才成長速度。
📌結合現代領導力與 NLP知識，強化管理者在不確定環境下的心理狀態與與帶領團隊的有效性。提供可即用的正向心法及對話工具，助你在變革壓力下穩住判斷、穩住節奏、 穩住士氣，提升推進力與抗壓韌性。
📌 以跨世代心理安全需求為基礎，將ASK與Give & Take理論用於實戰場景，提 升文化代碼切換能力，促進人才成長與協作效能。以「博弈視角」及「性格洞察」精準拆解協作摩擦根因，協助你更快建立信任、化解對抗並推動共識落地。
📌 建立一套集分析、決策及落地的框架，加快決策及執行效率。把複雜問題轉化為可執行的決策路徑，協助你更快定方向、定取捨、定優先序，以創新助力決策解難。
📌運用心理學結合三段式願景敘事，將策略目標轉化為可驅動行動承諾的故事語言。以結構化敘事提升訊息感染力，將策略與目標轉化為「聽得懂、記得住、願意 做」的行動語言，強化行動一致性與承諾跟進。
課程大綱
單元一 : 共情溝通能力 (晚上課程）
- 博弈論 - 囚徒困境 : 拆解團隊協作中的「信任與防衛」循 環，提升協作與互信效率。
- 性格心理學 : 結合性格心理學維度，針對不同性格動 機調整語氣、節奏與訊息框架，提升共情與影響力。
- 心理安全感 : 建立正向可複製的對話流程，降低誤解 與對抗，提升共識與承諾落地。
課程大綱
單元二 : 變革心理韌性 （晚上課程）
- 領導力剖析 : 變革環境下的領導者角色。
- NLP前提假設 : 運用NLP前提假設將阻力轉化為資訊，將問題轉化為資源。
- 心理韌性 : 強化不確定情境下的心理韌性與行動韌 性，提升帶隊穩定性與決策速度。
課程大綱
單元三 : 跨世代協同戰略發展 （晚上課程）
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心理安全需求 : 拆解跨世代團隊的心理安全需求差異： 如何在標準與關懷之間取得平衡，提升協作效率。
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ASK模型 : 以ASK模型對接職場生態，分析如何 協同不同人的優勢與短板，進行人才發展的策略性佈局。
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Give & Take 理論 : 運用 Give & Take 框架設計可持續正 向發展的團隊激勵策略，防止團隊出現 因為「貢獻者倦怠」的情況，最終導致 團隊充斥負能量與消極的狀態。
課程大綱
單元四 : 變革決策解難：整合 SWOT 動態分析與黃金圈理論 （晚上課程）
- SWOT 分析 : 動態 SWOT 分析：識別 2026 變革中的創新契機
- 黃金圈理論 : 運用黃金圈過濾雜訊，確保在資源有限的情況下，將精力集中在最符合企業願景的變革項目上。
- 實戰演練 : 整合應用：做出具備韌性的創新決策。
課程大綱
單元五 : 故事化願景激勵：利用 NLP 視聽感分析與三段式敘事建設正向氛圍 （晚上課程）
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正向團隊氛圍 : 正向團隊氛圍的重大價值：驅動組織韌性與留才核心。
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NLP 視聽感 : NLP 視聽感 (VAK) 運用：以 5D 立體對話激勵團隊。
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實戰演練 : 3 段式願景敘事：驅動變革領導力。
講師
葉慶榮 (Sam Sir)
葉先生作為香港星級企業培訓師，擁有近 20 年的人才發展、領導力管理、團隊建設與客戶關係管理于一身的全能型策略家、顧問及培訓專家。憑藉近二十年豐富的業務拓展與人力資源管理經驗，他成功協助不同企業與機構推行數百個培訓計畫及人才發展專案，取得卓越成效。作為多家機構與企業的績效教練及顧問，Sam Sir在企業轉型、領導力、團隊建設及 星級客戶服務四大領域擁有扎實的培訓功力與諮詢經驗。他是業內罕有同時活躍於商業品牌、政府部門及社福機構三大領域的培訓顧問，其出色的培訓成效與技巧不僅贏得企業客戶與學員的支援，更獲得TVB電視台、電台、報章雜誌等多元媒體的一致讚譽。
