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卓越服務 :
自我激勵和建設卓越文化氛圍

主要培訓目標

  • 對現有服務績效進行諮詢

  • 神秘顧客分析及專業意見

  • 根據公司特點度身設計或調整服務標準指南

  • 發佈客戶服務指南,同時啟動提升服務的比賽活動

讓我們的專業團隊為你度身打造專屬培訓方案。

 

透過我們的諮詢服務來評估你現有的服務績效。我們的專家團隊會與你密切合作,評估服務現狀,確定其優勢和需要改進的領域。透過了解該公司的獨特需求,我們會針對性地定製解決方案,使其與你的目標契合,幫助你提高績效。

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提供卓越的客戶服務在當今充滿挑戰的商業世界中,是成功的重要因素之一。 LeLeLution 提供專業諮詢服務,以神秘顧客計畫為基礎,根據你公司的服務標準和關鍵績效指標進行優質服務分析。我們有自己專門的神秘顧客團隊來考察指定商店。我們的專業顧問將分析數據,以深入了解現有的服務差距並提供相應的解決方案。

 

 

無論是通過度身定制還是調整服務標準指南,我們都結合全面的神秘顧客分析,以提升服務體驗。通過針對性的解決方案,企業能夠為團隊設定明確的服務標準,進而增強客戶滿意度。此外,我們的神秘顧客分析提供了關於客戶體驗的重要意見,幫助識別優勢和需改進領域,能夠持續提供卓越的服務,增強客戶忠誠度,並推動業務增長。

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Sony

 

 

培訓將作為客戶服務指南發佈的啟動活動,該指南提供了卓越服務的基本提示和最佳實踐。此外,我們還將推出服務提升競賽,以激勵和獎勵團隊。此舉旨在培養卓越的客戶服務文化,鼓勵每個人不斷改進並分享成果。

更多企業培訓主題

我們為能夠為全球眾多知名品牌提供服務而深感自豪,

也榮幸有機會成為與你並肩同行的業務合作夥伴。

國際品牌與商業組織

政府部門、教育機構與非政府組織

未能盡錄,​排名不分先後

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